- 主图来源: 自主实拍图
- 是否需要驱动: 免驱动
- 颜色分类: 黑加银 白加蓝
- 像素: 其他/other
- 感光元件类型: CMOS
- 最大分辨率: 640x480
- 成色: 全新
- 附加功能: 内置麦克风
- 品牌: other/其他
- 型号: 其他/other
1：掌柜的在吗？
答：亲，我们营业时间9：00-24：00 都有客服在线的。只是有时咨询的人过多，没能及时回复，请您先留言，我们会尽快回复您的，还望您谅解。（17：30-19：00是发货时间比较忙。一般不方便回复，不便之处，敬请谅解）。
2：摄像头是多少万像素的？
答：亲，摄像头的清晰度是没办法跟上千元的手机或者数码相机相比的，我们摄像头的清晰度可以参考一下详情页里面的视频效果图或者直接联系客户视频看真实的效果，满意再购买的。
3：摄像头需要安装驱动吗？
答：亲 摄像头是免驱动的，即插即用。视频线插在主机后面的USB接口，3.5MM的音频线插在主机后面粉色的接口。详情页有简易的使用说明，可以先了解一下的。
4：九鼎V6线长是多少米？
答：亲 这个摄像头线长是1.4米，电脑桌的高度一般是80厘米，所以这个线长足够了。
5：摄像头标配有哪些？
答：标准配件是 摄像头*1 /保修卡*1 /合格证*1 /外包装盒*1 .因为摄像头是即插即用的，非常简单 ，所以不配说明书。如果有需要可以联系客服索取电子版说明书，谢谢。
6：摄像头是否带麦克风语音功能？
答：九鼎V6是内置麦克风的，可以语音聊天，吸音距离可达3-5米。
7：摄像头是否带夜视灯？
答：是不带夜视灯的，晚上开灯可以正常视频，如果不开灯视频，可以把电脑桌面换成全白的背景，这样仅凭显示器的反光，也可以视频，只是效果没有在光线充足的情况下好。
8：九鼎V6对电脑系统有要求吗？
答：九鼎V6可以支持XP/ VISTA /WIN7 /WIN8 /苹果系统 /安卓系统。即插即用，无需驱动。
9：摄像头有现货吗？
答：店里上架的产品均有现货，请放心拍下。
10：你们发什么快递？现在拍下什么时候可以发货？
答：本店默认发圆通快递，如果需要发中通，申通，韵达或者邮政小包请留言备注。18点前拍下当天可以发货，18点以后拍下第二天上午发货。大订单或者定制的产品请联系客服约定发货时间谢谢。（淘宝活动期间或者节假日一般48小时内发货。）
11：可以货到付款吗？
答：本店支持货到付款业务。货到付款一律发圆通或者中通快递，并且快递公司会加收10元服务费，不便之处，敬请谅解。（圆通/中通快递不到的地方不支持货到付款业务）
12：摄像头售后服务如何？
答：我们是摄像头厂家,产品质量和售后服务都有保障。7天内对产品不满意可以免费退换货。2年内产品有质量问题不用修，直接换新的。
13：视频时对方听不到我的声音，怎么回事？
答：亲，这个不是摄像头的问题，是电脑没有设置好。首先请把摄像头的音频线插在主机后面粉色的接口，然后检查一下电脑声音控制里面的麦克风是否有选上并取消静音，具体的解决方案可以参考一下详情页的技术中心，或者联系客服远程协助处理，谢谢。
摄像头不清晰怎么办？
